WARIN Bruno

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Je cherchais un programme de mises en pages rapide et mon choix c’est tourné vers Webx5. Dans leur formule d’achat il offrait un hébergement gratuit pendant un an chez One.com (le piège). Donc comme le programme avait l’air intéressant je me suis laissé tenter, je n’avais pas vraiment besoin de l’hébergement chez one.com, donc j’ai mis l’adresse du magasin d’un ami (http://bouge-services.com/) et je n’y ai plus touché.
J’ai utilisé le programme sur mon site http://warin-bruno.be hébergé chez http://gigaweb.be/, et j’ai continué à utiliser Gigaweb.be.
J’ai reçu un mail m’invitant à renouveler l’hébergement chez One.com mais comme cela ne me servais à rien je n’ai pas donné de nouvelles en me disant qu’il allait mettre fin à l’hébergement comme cela est fait sur les hébergeurs. Mais dernièrement, j’ai reçu par courrier une lettre de chez One.com me demandant de payer la somme de 64,27 euros donc j’ai essayé de prendre contact avec les responsables.

Leur réponse fut :

One.com

17 février 09:35

Bonjour Bruno,

Contactez notre équipe directement via le lien suivant :
https://l.facebook.com/l/pAQHnqgu4AQG2Dw91pchAJ9-by3tRWIlh7TYWIIPnE5vXHw/https%3A%2F%2Fwww.one.com%2Fen%2Fsupport

Vous pouvez aussi chatter en direct avec nos agents de support via le lien ci-dessous: 
https://l.facebook.com/l/FAQFs9uhZAQGzZPDbO_fJN7q9agmoj4392VizGeowDUYYyQ/https%3A%2F%2Fwww.one.com%2Fchat

Cordialement, 
Stephanie
Contact our support | One.com
www.one.com
A Web space package from One.com Web hosting, formerly B-one, includes Website builder, own domain, ...

Suivit le lendemain d’un courrier de la société de recouvrement http://intrum.be/ me demandant de payé la somme de 114,94 €  
 
Pas marrante le façon de faire chez  http://one.com je ne leurs dit pas merci de leur façon de procédé Il me coûte cher le programme de chez http://www.websitex5.com/ ! Marre de perdre mon temps à essayer de ne pas se faire voler !

J'ai envoyé un mail à one.com, webx5 et intrum 

La réponse du service commercial de one fut un mail avec simplement un lien de résiliation
 


Cher/Chère Bruno WARIN

Nous confirmons que votre espace web pour le domaine bouge-services.com est à présent annulé.

Votre hébergement web prendra fin le 04/01/17. Votre espace web restera opérationnel jusqu’à la date d’expiration du compte. Si vous souhaitez transférer chez un autre fournisseur, veuillez contacter notre support afin que nous puissions vous aider à faire votre transfert dans les meilleures conditions.

Si vous annulez moins de 30 jours avant la date de renouvellement, votre abonnement est déjà renouvelé pour une nouvelle année. Veuillez donc vous assurer de faire les paiements en attentes.

Si vous regrettez votre décision, vous pouvez annuler votre résiliation depuis le Panneau de Configuration de votre espace web jusqu’à 30 jours avant la date d’expiration.

Votre espace web sera supprimé à la date d’expiration. Pensez bien à sauvegarder les données que vous souhaitez conserver avant le 04/01/17.

Nous vous remercions d’avoir utilisé nos services. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter sur notre aide en direct 24h/24, 7j/7 à one.com/chat ou à nous envoyer un email à :support@fr.one.com

Veuillez s’il vous plaît contacter notre support en répondant à ce mail si vous avez des questions supplémentaires. Nous regrettons que vous ayez choisi de résilier l’abonnement de l’espace web de votre domaine bouge-services.com. Nous espérons que vous avez apprécié nos services et que nous aurons, à l’avenir, la chance de vous compter à nouveau parmi nos clients.

Sincères salutations
One.com


 
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